Política de Privacidade
Esta política descreve como o Instituto Marcos Trombetta coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você se inscreve, participa ou interage com a Imersão Outro Caminho.
Vigência a partir de 26 de maio de 2026 · Última atualização: 26/05/2026
01Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados a partir deste site é o Instituto Marcos Trombetta, inscrito no CNPJ sob o nº 14.944.835/0001-04, com sede em Rua Antonio Machado, Francisco Machado, Ametista do Sul/RS, CEP 98465-000, Brasil.
Para qualquer questão relacionada à proteção de dados, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), conforme previsto no artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados:
Encarregado (DPO): Roberto Santos
E-mail: contato@marcostrombetta.com.br
02Dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a finalidade declarada (princípio da necessidade — Art. 6º, III da LGPD). São eles:
| Categoria | Dados coletados | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), CPF | Formulário de inscrição via Hotmart |
| Pagamento | Dados financeiros para processamento da compra (cartão, Pix, boleto) | Coletados e processados diretamente pela Hotmart — não temos acesso ao número completo do cartão |
| Acesso ao evento | Nome de exibição, e-mail, IP, dispositivo, tempo de presença | Plataforma Zoom (durante a transmissão ao vivo) |
| Comunicação | Histórico de e-mails enviados, taxas de abertura e clique, opt-in/opt-out | LeadLovers (operador de e-mail e automação) |
| Navegação | Cookies, endereço IP, páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivo, navegador | Site caminho.donodapropriavida.com.br · pixels de mídia |
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, convicção religiosa, dado de saúde, vida sexual ou dado genético/biométrico — Art. 5º, II da LGPD), salvo se você os informar voluntariamente em campos abertos.
03Para que usamos seus dados (finalidades)
- Executar o contrato de inscrição: processar a compra, liberar acesso ao evento ao vivo do sábado 27 de junho de 2026 e, no caso de assinantes do upsell VIP, à gravação em formato aulas por 12 meses.
- Comunicar com você: enviar e-mails transacionais (confirmação, lembretes, links de acesso), notificações via WhatsApp e atualizações sobre o evento.
- Suporte: responder dúvidas, processar pedidos de reembolso e resolver problemas técnicos.
- Marketing legítimo: enviar conteúdos complementares, novidades e ofertas do Marcos Trombetta — sempre com opção de descadastro (opt-out) a qualquer momento.
- Melhoria do serviço: analisar uso do site, taxas de conversão e qualidade do evento para aprimorar a experiência.
- Cumprir obrigações legais: manter registros fiscais, atender requisições de autoridades competentes.
04Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes hipóteses do Art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): inscrição, entrega do evento, suporte e processamento de reembolso.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): emissão de nota fiscal, retenção de registros fiscais e contábeis.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): marketing direto de produtos relacionados, análise de uso para melhoria do serviço e prevenção de fraudes — sempre respeitando seus direitos e expectativas legítimas.
- Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing não relacionadas ao produto adquirido e para o uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
05Com quem compartilhamos seus dados
Para operacionalizar a Imersão Outro Caminho, contamos com operadores de tratamento de dados, todos contratualmente obrigados a respeitar a LGPD:
| Operador | Finalidade |
|---|---|
| Hotmart | Plataforma de pagamento, checkout, emissão de nota fiscal e entrega de acesso. Política da Hotmart |
| Zoom Video Communications | Transmissão ao vivo do evento do dia 27/jun. Política da Zoom |
| LeadLovers | Disparo de e-mails transacionais e de marketing, automação. Política do LeadLovers |
| WhatsApp (Meta) | Envio de notificações operacionais sobre o evento. |
| Google Analytics e Meta Pixel | Análise de tráfego, mensuração e otimização de campanhas publicitárias. |
| Cloudflare | Hospedagem, proteção contra fraude e entrega de conteúdo. |
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.
06Transferência internacional
Alguns dos operadores acima (Hotmart, Zoom, Google, Meta, Cloudflare, LeadLovers) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem apenas para países que oferecem grau de proteção adequado ou mediante salvaguardas contratuais específicas, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.
07Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades declaradas, conforme os prazos abaixo:
- Dados de inscrição e participação: durante toda a vigência do acesso (ao vivo + 12 meses de gravação, no caso do upsell VIP).
- Dados fiscais e contábeis: 5 anos, conforme a legislação tributária brasileira.
- Histórico de comunicação e marketing: enquanto durar o relacionamento e o consentimento — eliminados em até 30 dias após a solicitação de descadastro.
- Logs de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Art. 15 da Lei 12.965/2014).
Após o término desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
08Seus direitos como titular dos dados
O Art. 18 da LGPD garante a você os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Confirmação: saber se tratamos dados seus.
- Acesso: obter cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transmiti-los a outro fornecedor.
- Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento.
- Informação: sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Revisão de decisões automatizadas: que afetem seus interesses (não utilizamos atualmente).
- Oposição: a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Como exercer seus direitos
Envie um pedido ao nosso Encarregado pelo e-mail contato@marcostrombetta.com.br informando o seu nome completo, e-mail cadastrado e qual direito deseja exercer. Responderemos em até 15 dias a contar da solicitação, conforme prática recomendada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Conexão HTTPS (TLS) em todas as páginas que coletam dados.
- Senhas e tokens armazenados de forma criptografada.
- Controle de acesso baseado em função (apenas equipe autorizada acessa dados pessoais).
- Contratos com operadores que impõem obrigações equivalentes às nossas.
- Backup periódico e plano de resposta a incidentes.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o Art. 48 da LGPD.
10Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: Google Analytics — para entender como você usa o site e melhorar a experiência.
- Cookies de marketing: Meta Pixel, Google Ads — para mensurar campanhas e oferecer conteúdo relevante.
Você pode gerenciar os cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar funcionalidades do site.
11Crianças e adolescentes
A Imersão Outro Caminho é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os dados imediatamente.
12Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. Sempre que houver alteração relevante, comunicaremos por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização consta no topo deste documento.
13Reclamações
Se você acreditar que seus dados estão sendo tratados em desacordo com a LGPD e não obtiver resposta satisfatória do nosso Encarregado, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, pelo site www.gov.br/anpd.
14Legislação aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da Comarca de Ametista do Sul/RS para dirimir eventuais controvérsias.